Мақтаарал ауданында тұрғындармен кері байланысты одан әрі нығайту, азаматтардың өтініштері мен ұсыныстарын тікелей тыңдау мақсатында аудан әкімі Бақыт Асановтың төрағалығымен кезекті жеке қабылдау өтті. Бұл жолғы қабылдауға алдын ала арнайы жазылған жиырмаға жуық аудан тұрғыны қатысып, өздерін толғандырған жеке және қоғамдық сипаттағы өзекті мәселелерін аудан басшысына жан-жақты жеткізді.
Кездесу барысында көтерілген мәселелердің ауқымы кең болды. Тұрғындар негізінен тұрғын үймен қамтамасыз ету, жер қатынастарын реттеу, әлеуметтік қолдау көрсету, денсаулық сақтау саласының сапасын арттыру және инфрақұрылымды дамыту бағыттарындағы сұрақтарын ортаға салды. Сонымен қатар, елді мекендерді абаттандыру, көшелерді асфальттау, түнгі уақытта жарықтандыру жүйесін ретке келтіру, қоғамдық көлік қатынасын тұрақты ұйымдастыру және жас ұрпаққа арналған балалар ойын алаңдарын салу мәселелері де назардан тыс қалмады. Бұдан бөлек, ауыл шаруашылығы мақсатындағы жерлерді заңды түрде рәсімдеу және мердігерлік ұйымдардың атқарып жатқан жұмыстары мен міндеттемелеріне қатысты түйткілді тұстар да көтеріліп, егжей-тегжейлі талқыланды.
Мемлекет басшысының бастамасымен жүзеге асырылып жатқан «Халық үніне құлақ асатын мемлекет» тұжырымдамасына сай, аудан әкімі әрбір азаматтың айтқан сөзін мұқият тыңдап, қолданыстағы заңнама талаптарына толық сәйкес келетін құқықтық түсіндірмелер берді. Тұрғындардың арыз-шағымдары мен ұсыныстарының ішінен шұғыл шешуді қажет ететін түйінді мәселелер бойынша аудан әкімінің орынбасарларына, тиісті бөлім басшыларына және ауылдық округ әкімдеріне нақты хаттамалық тапсырмалар жүктелді. Сонымен қатар, берілген тапсырмалардың әрқайсысының мерзімінде сапалы орындалуын қатаң бақылауға алу туралы міндет қойылды.
Жиын барысында Бақыт Асанов халықтың мұң-мұқтажын дер кезінде көріп, олардың түйткілдерін оңтайлы шешу жергілікті атқарушы органдардың күнделікті қызметіндегі ең басты басымдықтардың бірі болып қала беретінін баса айтты. Аудан басшысының айтуынша, әрбір тұрғынның өтініші жіті қаралып, азаматтардың көтерген мәселелері әрқашан заң аясында зерделеніп, тиісті шешімдер қабылдануы тиіс. Билік пен халық арасындағы шынайы әрі ашық диалогты орнату – қоғамды дамытудың басты кепілі.
Айта кету керек, Мақтаарал ауданында азаматтарды жеке қабылдау жұмыстары жүйелі түрде, тұрақты негізде ұйымдастырылып келеді. Мұндай кері байланыс форматтары тұрғындарды толғандырған мәселелерді шешілмеген күйінде қалдырмай, тікелей талқылауға, мемлекеттік органдардың халық алдындағы есептілігі мен жұмыс тиімділігін арттыруға және ең бастысы, халық пен билік арасындағы сенімді өзара байланысты одан әрі нығайтуға айтарлықтай үлес қосуда.
